在英国最大最古老的机构之一——铁路网背后,有一部影片系列,揭示了这个庞大机构内部的运作。伦敦国王十字站上的1970年代站厅显得狭窄而昏暗,对旅客的情绪毫无帮助,这一点Alexis Bailey非常了解,她在旅客信息点工作,从与沮丧的旅客打交道的经验中深知此情此景。人们寄望于一个崭新的站厅能振奋每个人的精神。东海岸经理Steve Newland希望新站厅的开放能与五星级酒店的客户服务水平相符,然而,当火车故障和线路上发生事故时,一切都陷入了停滞。Laxman Keshwara在这个站工作了35年,他亲眼目睹了IRA炸弹袭击和国王十字火灾。他是一位备受喜爱的员工,但退休的时刻即将到来,对站内的每个人都是一个非常悲伤的日子。
夏季疯狂,对于位于利兹附近的员工来说,夏季是最具挑战性的季节,狂饮者、电缆窃贼和闯入者都威胁着列车的正常运行。对于司机Jason来说,驾驶“真实啤酒之旅”的列车是一周中最令人害怕的班次,因为醉醺醺的派对人群充斥着车厢,开始蹒跚走向铁轨,以便赶上他们的列车。在其他地方,当一名少年因闯入铁轨而丧命时,英国运输警察官员Craig面临着向男孩的母亲传达这一消息的艰巨任务。员工面临的挑战加剧了,因为这是一个世纪以来最潮湿的夏季,洪水使整个铁路网络陷入了瘫痪。每一分钟的延误都会带来高昂的罚款,仅仅一天的洪水就会让这个行业损失上百万英镑,毁掉成千上万乘客的出行计划。英国一些最拥挤的列车之一是雷丁和帕丁顿之间的高峰时段列车,每天早上,成千上万的通勤者不得不挤上拥挤的列车。
这是一个紧凑的日程安排,当一列火车意外切断一些重要的信号电缆时,铁路工作人员面临着来自上级的巨大压力,必须让数百名愤怒的乘客重新上路。西海岸主线是欧洲最繁忙的路线,将伦敦与格拉斯哥、伯明翰、曼彻斯特和利物浦连接在一起。它面临着满满当当的日程安排和不断增长的乘客数量。拥有2万英里的铁路轨道和700万个邻居,铁路必须尽力管理其周边社区。轨道团队处理非法倾倒垃圾和轨道上的狗屎,而默西赖尔收入检查员必须尽力打击逃票现象,同时应对喝醉的乘客。在威尔士山谷,一条在1960年代关闭的铁路线重新开通,有助于振兴该地区。
斯洛伐克人Lukas发现,他的新工作作为一名列车卫士,不仅帮助他成为了一个真正的威尔士人,而且,他承认,也让他有点成了一个铁路迷。但并非所有社区都欢迎铁路——当网络铁路希望为了安全原因关闭一个风景如画的村庄的有人看守平交道口并将其移到线路上时,他们必须应对坚决要保留“他们”的平交道口的当地居民。在苏格兰的铁路网络上保持列车运行是一个巨大的挑战,因为它穿越了英国一些最繁忙的城市通勤路线,并延伸到冰冻的高地山脉。随着冬季的临近,这个国家的列车、车站和工程人员正在迎来最艰难的季节。当货运列车撞断了架空电力线时,这意味着混乱。然而,即使没有工程问题,这个网络也一直承受着不断的压力,尤其是在爱丁堡的韦弗利车站。
然而,真正让苏格兰脱颖而出的是其广阔而偏远的荒野铁路,如西部高地线。在这里,铁路工程师Iain MacKinnon每天都在山区轨道上巡视,清理死去的
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外语原版纪录片《 The Railway: Keeping Britain on Track 》 - 完整版高清原版下载
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