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关于人机验证问题疑难杂症解决

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发表于 2020-11-26 10:58:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 武士 于 2020-11-26 11:06 编辑

为防止黑客攻击,本站在注册、登录、发帖等操作时需要进行人机验证。
本站目前调用第三方验证方案,针对部分会员遇到的问题解决方案总结如下:


正确验证流程:


1.等待人机验证条加载完成,一般情况下随页面打开即可自动加载。

              
                             (加载完成的状态)


2.点击验证区即可弹出手势图,注意不要点击验证条最右边的感叹号,否则会跳出本站。

                  


                  


3.在弹出的手势图中沿线条拖动鼠标即可,有箭头指示的绘制路线,需要按箭头指示绘制。

                  
                              (按线条拖动鼠标,完成验证)


                 
                 (有箭头指示的路径,需要按照箭头方向绘制)


                 
                 (无法识别或者验证失败,点击刷新按钮刷新)


4.完成验证后,图片线条窗口自动关闭,回到注册页面,此时人机验证条变成绿色,提示验证通过。此时提交即可。

               
                                    (完成验证后的状态)




======================================================
如果不能正常验证,请您按照以下方法操作:

1.检查本地网络是否正常、网速是否过慢、是否正在满速下载其他文件。

2.更换浏览器,推荐使用chrome、360极速浏览器。360浏览器请调整至极速模式,如下图:                  
(360极速浏览器的极速模式)

3.清理缓存,有时候缓存问题会导致没有原因的验证失败。具体清理缓存的方法,请百度 “您的浏览器类型+清理缓存”。


==================================================


以下为疑难杂症:


1.验证条不能加载,状态如图:



解决方案:请检查您的本地连接,网速状况。一般是因为网络不好导致的。
如果本地网速正常,建议更换浏览器重试,推荐使用chrome、360极速浏览器。

2.跳转到其他网址

一般这种情况是因为您点击了提供商的帮助按钮,验证的正确位置如图。



请不要点击以下这两个位置:







3.没有原因的验证失败:如图





解决方案:
1.更换浏览器,推荐使用chrome、360极速浏览器。360浏览器请调整至极速模式
2.清理缓存,有时候缓存问题会导致没有原因的验证失败。具体清理缓存的方法,请百度 “您的浏览器类型+清理缓存”。




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